信件内容-宁陕县人民政府

领导信箱

县长信箱

来信情况：已办理
信件主题：	简政放权对于宁陕县国土局只是一句响亮的口号
来信人：	邓锡文	来信日期：	2017-09-07	信件编号：	201709070804556570
来信内容：	我是一名普通的想创业的青年，开店缺资金就拿自己的房产证去做抵押。我9月6号星期三拿着房产证从江口到关口（单程80多公里）广场政务大厅国土窗口咨询，一位女工作人员告诉我的流程：把房产证评估后拿到评估报告带上房产证，评估报告，结婚证，夫妻双方身份证，夫妻双方到场就能给我办理。我还特意问过有没有其他要求，我从江口过来挺远的有要求我一次办好。工作人员说就上述材料没有别的。我就当天把房产证拿去评估，并通知我老婆坐第二天的客车带上所需证件过来宁陕县。我办完评估后已晚就在关口住下。等到了第二天（9月7号）我老婆到宁陕县后我们一起于中午两点左右再次来到广场政务大厅国土窗口，今天窗口是一名男性领导值班。我跟老婆一起带上昨天那位女同志让准备的资料上前说明来意，该领导将我们的东西瞟了一眼说不行，你们的资料不对办不了。我说那昨天我们来问你们工作人员就说只要这些东西和夫妻到场，我还特意让我老婆这么远赶过来。改领导脸一沉训到：不管谁说的规定就是这样办不了，你们不仅要你们带来的这些资料还必须要有银行的营业执照，银行法人的身份证的复印件，还要和银行签订两份合同（什么合同记不清了名字挺不好记的），同时银行还要委派经手人一起到国土局这里来才能给我办。该领导还随手拿出一本书指着其中一页说你看就是这样规定的。并恨恨道还要怎么给你解释！到这里我想请问一下他这样的办理条件真的不是故意刁难？我就是个普通的农村青年自己创业资金不够，想用自己的房子抵押贷款数额也不大就几万块钱，有哪个银行会为了给我放几万块钱的贷款把他的执照，法人复印给我再给我签两个合同后再派一个人往返一百多公里来给我办一个所谓的国土的手续。至此我在宁陕呆待了两天，我老婆待一天，来回跑了二百公里。评估费一千多，加上来回车费在宁陕县两天的吃喝住宿花费近两千元。我们两个人用两天时间往返二百公里花费近两千元也没能在宁陕县办理下一个不到十万元的贷款的抵押。我不禁要问喊了这几年的简政放权，国土局是法外之地？简单的事情复杂化给老百姓办事设置障碍，你们的良心被狗吃了吗？
处理结果：	宁陕县国土资源局（不动产登记局）关于邓锡文反映办理不动产权抵押登记受阻信访件的回复宁国土函字〔2017〕198号邓锡文：　　你好。你在宁陕网站“县委书记、县长信箱”反映办理不动产权抵押登记受阻等情况的信访件收悉，经调查核实相关情况，回复如下：　　一、接此信访件后我局领导高度重视，迅速安排专人对你反映的情况进行了调查核实，并与你取得了联系，详细了解了你所申办事项的具体情况，进一步讲解告知了的法定办事流程及提交材料的形式要求，已取得了你的理解。9月14日你与信贷机构共同到我局不动产登记中心申请办理抵押登记，经依法审查，提交资料符合法定形式要求，已于受理。　　二、你在信访件中反映窗口工作人员未严格履行一次性书面告知程序及工作作风生硬等问题，我局纪检组对窗口工作人员已进行调查处理。　　建立不动产统一登记制度是我国实施机构改革和政府职能转变的一项重大改革任务，在2016年6月我县实施不动产统一登记制度之前，即依照《不动产登记暂行条例》、《不动产登记操作规范（试行）》要求开展进行了职能整合、优化再造办事流程等大量的“简政”工作，经上级机关审核，我局登记流程合法合理。在依法开展不动产统一登记工作的同时我局也正在不断地总结积蓄经验，提升服务质量，努力打造好便民服务体系，以便更好地服务于群众及企业。在此感谢你对我局工作的理解及监督。　　　　　　宁陕县国土资源局（不动产登记局）　　　　　　　　　　2017年9月2０日